Informazioni legali
Resi e garanzia
Vogliamo che la console ti convinca. In caso contrario, restituirla è semplice.
Diritto di recesso (14 giorni)
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e seguenti) hai 14 giorni di calendario dalla consegna per recedere dall'acquisto senza indicare il motivo. Ti rimborseremo l'intero importo, incluse le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Soddisfatti o rimborsati 30 giorni
Estendiamo volontariamente il termine di recesso a 30 giorni di calendario. Scrivici a supporto@retrogamesita.online con il numero d'ordine e ti invieremo l'etichetta per il reso. Il prodotto deve essere completo e senza danni da uso improprio.
Garanzia legale (2 anni)
Tutti i prodotti hanno 2 anni di garanzia legale di conformità in Italia (artt. 128–135 del Codice del Consumo). Se la console presenta un difetto di fabbricazione, la ripariamo, la sostituiamo o ti rimborsiamo, secondo la tua preferenza e la proporzionalità del rimedio.
Garanzia estesa opzionale
Se hai acquistato la garanzia +12 mesi con sostituzione senza domande, copre rotture accidentali e guasti di qualsiasi tipo durante il terzo anno. Ti spediamo un'unità nuova senza moduli: basta un'e-mail con il numero d'ordine.